Entretenir son site web : pourquoi s’embêter ?
Même avec toute la bonne volonté du monde, nous avons rarement l’idée, le temps, ou l’envie d’apporter des petites modifications, de mettre de l’ordre ou d’effectuer des mises à jour supplémentaires dans nos sites internet.
Ajouter plus de contenu à son site, par exemple en développant les pages de service et en ajoutant des articles de blog, est une très bonne idée, mais… ce n’est pas suffisant. Une maintenance et un entretien réguliers permettent à votre site de rester attrayant, et peuvent aider à améliorer son référencement. Ils peuvent aussi permettre d’éviter des problèmes plus sérieux et plus onéreux à long terme.
Nos 10 suggestions d’entretien pour site web
Sans ordre spécifique, voici les éléments de nos propres sites que nous vérifions régulièrement pour qu’ils continuent de fonctionner :
1. Rafraîchissez votre contenu
Avez-vous du contenu désuet et périmé qui aurait besoin d’un bon coup de jeune ? Les articles vieux de 10 ans qui recommandent les meilleurs restaurants, les meilleures destinations de vacances, et les caméras de téléphone portable ayant la plus haute définition, ne seront sans doute pas aussi pertinents aujourd’hui qu’il y a 10 ans.
Il faut généralement beaucoup moins de temps pour améliorer un ancien article que pour en rédiger un nouveau à partir de zéro. Par conséquent, cette méthode représente une façon efficace et rapide de créer votre contenu. Prenez l’habitude de rafraîchir votre contenu, et pendant que vous y êtes :
- vérifiez que vous avez une bonne image mise en avant, et ajoutez de nouvelles images à votre article pour aérer les blocs de texte un peu trop longs ou pour illustrer rapidement votre propos (rappelez-vous qu’une image vaut mille mots). Lisez notre article concernant l’importance des images ici.
- n’oubliez pas de rédiger un extrait qui soit assez convaincant pour encourager les visiteurs à lire l’article en entier
- remaniez le contenu de l’article pour une meilleure lisibilité : au fil du temps vous développez une « voix » qui vous est propre, et il est possible que vos anciens articles soient un peu lourds et ne représentent pas la façon dont vous écrivez maintenant !
- est-ce que les catégories et les étiquettes (ou tags) que vous avez choisis initialement pour votre article ont encore un sens ? Il n’y a aucun intérêt à avoir des catégories et des tags qui ne servent que pour un article. Maintenant que vous avez écrit de nombreux articles, vous devez avoir une meilleure idée desquels sont les plus pertinents. Laissez tomber les autres !
2. Réparez les liens brisés
Les liens se brisent avec le temps. Vous-même déplacez ou supprimez des pages, et les sites web externes que vous avez ajoutés sont désactivés au fil du temps.
Des liens brisés offrent une mauvaise expérience utilisateur, et peuvent avoir un impact négatif sur votre référencement si les moteurs de recherche voient que trop de liens ne fonctionnent pas sur votre site.
Nous vous conseillons de trouver un plugin WordPress qui analyse votre base de données à la recherche de liens brisés, plutôt qu’un plugin qui parcourt votre site pour vérifier chaque lien. Le premier sera beaucoup plus efficace, fonctionnera rapidement, et ne causera pas de problèmes de performance pour les utilisateurs de votre site web. En fait, certains hébergeurs de sites interdisent l’usage de nombreux plugins vérificateurs de liens brisés. Tapez « Vérificateurs de liens brisés » dans votre fenêtre de recherche pour obtenir un éventail (en spécifiant la plateforme de votre site dans votre recherche pour l’affiner).
Quel que soit le vérificateur de liens dont vous vous servez, ne le programmez pas pour qu’il se lance fréquemment. À la place, activez-le et lancez-le plutôt, puis désactivez-le. Activez-le et lancez-le à nouveau lorsque vous en avez besoin.
3. Assurez-vous que les formulaires de contact fonctionnent
Essayez de vous envoyer un message à partir des formulaires de contact de votre site. J’ai vu des propriétaires de sites web ne pas recevoir de messages parce que leur formulaire ne fonctionnait plus.
Les mises à jour de plugins, les mises à jour de thèmes, les problèmes de captcha, et les migrations de sites peuvent tous causer la défaillance de formulaires de contact qui fonctionnaient parfaitement jusque là. Il est bon de vérifier que l’adresse électronique de votre destinataire est aussi toujours active, et que vos e-mails n’atterrissent pas dans votre dossier pourriel.
Est-ce-que toutes vos méthodes de contact fonctionnent correctement ?
Dans cet article, nous identifions un certain nombre de façons dont votre site web peut compliquer la prise de contact pour vos clients.
4. Assurez-vous que votre site est sauvegardé
Voici une anecdote que nous avons partagée il y a quelques temps sur Linkedln, et qui à notre avis s’avère être le pire des cas si vous ne faites pas sauvegarder votre site régulièrement…
« Nous avons été contactés la semaine dernière par un chef d’entreprise qui avait totalement perdu son site web.
Il avait négligé un de ses plugins qui était devenu obsolète, et avait été victime d’un programme malveillant permettant à un pirate informatique de supprimer toutes ses données. Plus grave encore, ni lui ni son hébergeur internet n’avaient sauvegardé les fichiers et les données de son site.
Heureusement, Google avait mis des versions de ses pages en cache, et la Wayback Machine (La Machine à Remonter le Temps) en détenait aussi, mais tout ce contenu devait encore être réintégré dans un tout nouveau site web, qui devait être stylisé comme il l’était auparavant, etc.
Bien que nos services ne coûtent pas particulièrement cher, ce chef d’entreprise n’avait pas les moyens de se permettre nos honoraires pour la reconstruction. Ceci étant dit, nous aurions eu du mal à le faire dans le délai de deux jours qu’il nous avait accordé : il devait lancer un produit dans la semaine et était donc tributaire du site web.
Nous avons donc dû y renoncer. »
La morale de cette histoire est, bien sûr, de faire en sorte que votre site web soit toujours à jour (quelle que soit la plateforme sur laquelle il est construit), et de vous assurer qu’il est sauvegardé régulièrement. Mais même là, il n’existe aucune garantie que vous ne serez pas affecté, mais au moins le risque sera sensiblement réduit.
Bien sûr, il s’agit ici d’un cas extrême, mais des mises à jour régulières, fiables, et disponibles de votre site web sont cruciales. Donc, soyez bien au fait de votre stratégie de sauvegarde.
- Vérifiez auprès de votre hébergeur qu’il sauvegarde bien votre site, si oui, à quelle fréquence il le fait, et combien de versions il en conserve. Votre hébergeur n’est pas obligé de sauvegarder votre site pour vous, donc ne présumez pas qu’il s’en charge.
- Si votre hébergeur ne sauvegarde pas votre site, ou si vous souhaitez bénéficier d’une protection supplémentaire, essayez l’un des nombreux excellents plugins de sauvegarde (pour WordPress essayez Backupbuddy, Vaultpress ou UpdraftPlus) qui peuvent faire le travail à votre place.
- Enfin, bien que ce ne soit pas une bonne idée, certains propriétaires de site stockent leurs sauvegardes sur le même serveur que celui où leur site est sauvegardé. Ce n’est vraiment pas une bonne idée, parce que si votre serveur est détruit, votre site web et vos sauvegardes le seront aussi. Si vous décidez de sauvegarder votre site sur le même serveur, n’y stockez pas trop de versions, car vous risquez de rapidement saturer votre espace d’hébergement.
5. Assurez-vous que votre site se charge rapidement
Un site qui se charge lentement n’a rien d’agréable pour vos visiteurs, et se verra également attribuer une mauvaise note de la part de Google. Veillez donc à ce qu’il se charge rapidement.
Lancez votre page d’accueil (de préférence en utilisant un navigateur privé ou en mode incognito afin que les éléments du site ne soient pas déjà mis en cache par votre navigateur lors d’une visite précédente).
Est-ce-que vous devez attendre plus de 3 secondes ?
L’engagement des visiteurs diminue de façon exponentielle pour chaque seconde de chargement de votre page au-delà de 3 secondes.
Quelques conseils rapides pour améliorer la rapidité d’exécution de votre site :
- redimensionnez et optimisez vos images ! En dimensionnant vos images en fonction du rôle qu’elles doivent jouer sur votre site et en les optimisant pour le web, vous pouvez réduire leur empreinte d’au moins 10 fois. Utilisez un plugin d’optimisation d’images tel que Smush ou Imagify pour optimiser vos images, ou redimensionnez et exportez-les pour le web à partir du programme d’images de votre ordinateur ;
- vérifiez que votre hébergeur web compresse vos pages avant de les envoyer sur les navigateurs. Vous pouvez utiliser un certain nombre d’outils de test de compression GZIP pour effectuer une vérification rapide.
- réduisez le nombre d’appels externes. Si votre site web fait appel à un trop grand nombre de ressources externes (par exemple des cartes interactives [Google Maps], des flux de médias sociaux, des scripts de suivi [analytics, hubspot, etc.]), celles-ci peuvent vraiment ralentir votre site. Par conséquent, n’utilisez que celles dont vous avez réellement besoin et supprimez les autres ;
Il peut exister de nombreuses autres raisons à la lenteur de chargement d’un site web (y compris un mauvais hébergement). Revérifiez avec Pingdom, ou un autre outil de test de vitesse de chargement, pour identifier les problèmes de chargement de vos pages.
6. Assurez-vous que les liens vers vos médias sociaux fonctionnent toujours
La plupart des sites contiennent des liens allant vers les plateformes de médias sociaux de leurs propriétaires. Cliquez sur les vôtres pour vous assurer qu’ils fonctionnent. C’est rapide à faire, et facile à régler !
7. Assurez-vous que tous les composants de votre site sont à jour (thèmes, plugins, noyau de WordPress et autres, etc.)
Si vous gérez un site web qui utilise un système de gestion de contenu auto-hébergé, tel que WordPress, Drupal ou Joomla, vous devrez vous assurez que tous vos composants sont à jour. Pour nous, il s’agit de l’un des conseils les plus importants pour l’entretien d’un site web !
Il convient de le faire régulièrement – au moins tous les mois, mais de préférence plus souvent. Votre site web pourrait être vulnérable au piratage, ou manquer une fonctionnalité ou une amélioration des performances si vous ne le faites pas.
Prenez deux ou trois minutes maintenant pour vous connecter au tableau de bord de votre site et vérifier ce qui a besoin d’être mis à jour.
8. Lancez un audit de votre site
Vous avez sans doute déjà reçu un audit de votre site non sollicité à un moment ou à un autre. En général il a été envoyé par quelqu’un dont le nom ne correspond ni à l’adresse e-mail, ni au nom de leur société. Ces audits devraient normalement aller directement à la poubelle, car ils vous signalent des problèmes sur votre site qui n’existent pas. Ils envoient exactement le même rapport à tout le monde dans l’espoir que vous allez « mordre à l’hameçon » et leur demander de résoudre ces problèmes.
Cependant, il existe des outils qui sont mis à votre disposition pour vous donner une idée des problèmes techniques que votre site pourrait connaître. Il y a un coût pour se servir des meilleurs, mais en principe des périodes d’essai gratuites existent. Essayez…
Nous utilisons Semrush. Bien qu’il soit généralement considéré comme le meilleur outil de vérification technique et de référencement, nous abordons quand même pas mal de ses résultats avec prudence. Certains des problèmes qu’il soulève sont des faux positifs, et d’autres ne peuvent pas être réglés à cause de la plateforme logicielle.
L’utilisation de l’un de ces outils est susceptible de générer une liste des éléments nécessitant une attention particulière sur votre site : certains faciles et rapides, d’autres non.
9. Vérifiez les différentes variantes de votre site
Il faut juste deux minutes pour vérifier les problèmes sur les différentes versions de votre site. Par là, nous voulons dire si les versions www et non www, ainsi que les versions http et https fonctionnent et affichent ce que vous escomptez. Vous pouvez en savoir plus sur les différentes variantes de votre site ici. Si une ou plusieurs de vos variantes ne fonctionnent pas (ce qui arrive plus souvent qu’on ne l’imagine), vous pourriez perdre énormément de trafic.
Si vous gérez un site WordPress, nous vous conseillons de supprimer les thèmes et les plugins dont vous ne vous servez plus. Les thèmes inutilisés prennent de la place, et les plugins inusités risquent de ralentir votre site. Tout ce qui n’est pas nécessaire pourrait aussi représenter un risque pour la sécurité, donc si c’est inutile, on le jette !
Il se trouve peut être d’autres données stockées sur votre site dont vous n’avez ni connaissance, ni besoin. Par exemple, si vous utilisez un plugin de formulaires, il se peut que vous stockiez chaque saisie de formulaire (y compris celles issues de spam) dans votre base de données. Il existe aussi peut être des journaux d’activité de votre site qui sont stockés par votre plugin de sécurité (si vous utilisez Wordfence ou Sucuri). En principe, les paramètres du plugin vous permettent d’effacer le journal, et de configurer des limites de stockage par la suite.
Essayez d’utiliser un plugin d’optimisation de base de données tel que WP-Optimize pour éviter d’encombrer votre site inutilement.
Et si je ne peux pas le faire moi-même ?
Bon nombre de ces suggestions sont à la portée de tous les propriétaires de site web, surtout s’ils utilisent des plateformes d’auto-hébergement de site telles que WordPress, Joomla, et Drupal. Certaines autres plateformes ne sont pas forcément aussi simples (je pense à Wix et Squarespace, mais ceci peut aussi inclure des sites html écrits à la main)
Quelle que soit votre plateforme, nous sommes là pour vous aider.
Nous pouvons effectuer des tâches d’entretien régulières dans le cadre du temps de soutien inclus dans nos Plans de Soutien WordPress, ou vous calculer des devis sur mesure, ou encore vous proposer une formation pour que vous puissiez le faire vous-même.
Quels que soient vos besoins, merci de nous contacter.
Récapitulatif de nos conseil d’entretien de site web
En accordant une attention régulière aux détails de votre site web, vous pouvez vous assurer que votre contenu est à jour et pertinent pour les audiences actuelles, et résoudre les problèmes techniques, ce qui va améliorer votre référencement et votre expérience utilisateur.
Par conséquent, il est important de trouver un peu de temps pour y travailler régulièrement.
Nous consacrons deux ou trois heures par semaine à notre site, et passons régulièrement du temps sur les sites de nos clients dans le but de les améliorer. Bien qu’il reste encore beaucoup à faire, nous savons que ces sites évoluent dans la bonne direction tous les mois.
« Vous n’avez pas besoin de tout faire. Vous devez juste en faire plus que vos compétiteurs ! »
Que faites-vous pour l’entretien de votre site web ? Avons-nous oublié quelque chose que vous recommanderiez de faire aussi ? Partagez votre expérience avec nous en commentant ci-dessous (et bien sûr, contactez-vous si vous préférez que nous nous en chargions à votre place).
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