Qu’est-ce que le spam ?
Le spam est un contenu qui est placé sur votre site mais qui n’a aucun rapport avec vous ou avec vos lecteurs, et qui n’est là que pour bénéficier à la personne qui l’y a mis.
Ces commentaires peuvent être ajoutés manuellement, mais sont très souvent automatisés, ce qui signifie que de nombreux commentaires peuvent être ajoutés dans un laps de temps très court (ou de manière répétée sur une longue période).
Pourquoi certains individus font-ils ça ?
Il s’agit avant tout d’une question de liens, et un peu de trafic.
Vous aurez remarqué que la plupart de vos commentaires indésirables arrivent avec quelques liens (généralement vers un site qui vend des vêtements ou des chaussures de toutes sortes, ou encore d’autres produits non appropriés pour un site tous publics tel que celui-ci !). L’objectif des pirates est que leur commentaire soit approuvé sur votre site, pour qu’il s’affiche à la vue de tous (y-compris les moteurs de recherche) sous votre article.
Les moteurs de recherche peuvent accorder de l’importance à une page internet en fonction de la quantité et de la qualité des liens dirigés vers celle-ci. Bien que des mesures soient prises pour diminuer la valeur accordée aux liens (ou plutôt pour augmenter la valeur attribuée à d’autres facteurs tels que l’engagement sur les réseaux sociaux), les commentaires indésirables restent un moyen peu onéreux et efficace pour leurs auteurs d’augmenter artificiellement le classement de leur site.
Si vous approuvez ces commentaires, non seulement vous dévalorisez l’expérience de vos lecteurs et réduisez potentiellement le classement de votre propre site (vous risquez de perdre un peu de PageRank au profit du site de votre spammeur et les moteurs de recherche peuvent vous pénaliser pour avoir créé un lien vers un site de spam) mais vous pourriez également améliorer le classement du site web du spammeur. Dans la section des commentaires de votre tableau de bord WordPress, vous devez donc marquer ces commentaires comme étant des spams…
Bien que je n’aie rien vu de documenté à ce sujet, je pense que vous augmenterez le volume de commentaires indésirables que vous recevez si vous commencez à approuver (et surtout si vous répondez à) ceux qui apparaissent. C’est logique, car les spammeurs sont susceptibles de redoubler d’efforts (et de vendre vos coordonnées à d’autres spammeurs) s’ils voient que leurs commentaires réussissent à passer.
Comment pouvez-vous contrôler les commentaires indésirables ?
Certaines options dans votre panneau de paramètres WordPress vous permettent de contrôler les commentaires qui sont autorisés sur votre site. Cherchez les dans ‘Réglages’–>’Commentaires’ et consultez la page officielle de WordPress pour voir ce que ces réglages veulent dire et comment les utiliser.
Cependant, ces paramètres à eux seuls ne suffiront probablement pas.
Dans un article que j’ai rédigé il y a quelques années, j’ai mentionné Akismet. Il s’agit d’une extension écrite par les personnes qui gèrent WordPress, et qui est gratuite pour une utilisation non-commerciale (et qui coûte $5 par mois si vous gérez un site ou blog commercial). Elle est très efficace pour filtrer les spams avant même qu’ils n’atteignent votre site. Si vous disposez d’un budget pour le contrôle des spams, je vous recommande d’utiliser Aksimet, qui est automatiquement installé dans le cadre de WordPress mais qui doit être activé à l’aide d’une clé API.
Si vous n’avez pas de budget (et que vous ne souhaitez pas désactiver les commentaires de votre site ou ajouter un CAPTCHA à vos formulaires de commentaires), il existe quelques extensions que vous pouvez consulter pour vous aider à réduire votre spam. À mon avis, celles-ci ne sont pas aussi efficaces qu’Akismet, mais pourraient quand même vous y aider un peu.
Une de ces extensions s’appelle Comment Spam Wiper. Bien qu’il existe une version payante de ce plugin pour traiter les gros volumes de spam sur votre site, la version de base est gratuite. Vous devrez installer l’extension sur votre site, puis accéder au site web de celle-ci, et obtenir une clé API. Cette clé API doit ensuite être collée dans le champ des paramètres (comme indiqué dans l’image ci-dessous)…
Vous pouvez également consulter les plugins suivants. Je ne les ai pas tous utilisés et je n’en recommande aucun en particulier, mais si l’un d’entre eux fonctionne pour vous, veuillez laisser un commentaire (pas un spam) ci-dessous…
Anti-Spam par CreativeMotion – celui-ci semble être particulièrement efficace contre les commentaires indésirables sur WordPress
ReCaptcha (personnellement, je ne suis pas fan des Captchas car je pense qu’ils transfèrent le problème à la personne qui laisse le commentaire).
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